Plan de formation 2009-2015
Conscient de l'importance de la disponibilité des compétences pour accompagner le développement du secteur automobile et renforcer sa capacité d'attraction des investissements, l’Etat, en collaboration avec le secteur privé, a mis en œuvre un plan de formation de 70 000 profils présentant des qualifications adaptées aux besoins du secteur.
Les profils, devant être formés entre 2009 et 2015, se repartissent comme suit :
Les profils seront formés par des opérateurs publics et privés, à travers des filières de formation spécialement conçues pour répondre aux besoins exprimés par les acteurs du secteur automobile.
Enfin, en complément du plan de formation déployé, et afin de répondre aux besoins immédiats des opérateurs actuellement installés au Maroc, des programmes de formation à court termes sont actuellement déployés : le programme For Shore 3 000 et le programme Call Academy.
For Shore 3 000
Développé conjointement par l’APEBI ,l’ANAPEC , et le Ministère de l’Industrie du Commerce et des Nouvelles Technologies, le programme For Shore 3000 a pour ambition de requalifier 3 000 personnes sur une période de formation de 6 à 9 mois dans les métiers de l'ITO pour répondre aux besoins immédiats du secteur de l’Offshoring. Les profils requalifiés se repartissent comme suit
Pour plus d’informations sur le Programme For Shore 3 000,cliquez ici
Call Académie
Lancé suite aux recommandations du Comité Stratégique de la Formation, institué dans le cadre du Pacte Emergence, le programme Call Académie a pour objectif de satisfaire les besoins urgents des Centres d’Appel installés au Maroc.
Call Académie correspond à un programme global et intégré, allant de la sélection des candidats, jusqu’à leur insertion dans le monde professionnels.
Ainsi, outre le programme de formation d’apprentissage, portant sur la langue, les compétences comportementales, et celles relatives aux métiers des centres d’appel, le cursus comprend également des stages en entreprises.
Pour plus d’informations, consultez le site de l’ANAPEC.
Aides à la formation
Afin de soutenir les efforts de formation des investisseurs dans le secteur de l’Offshoring, l’Etat contribue financièrement à la formation à l’embauche et à la formation continue des recrues des investisseurs.
Cette contribution se traduit par une aide directe à la formation pendant les 3 premières années, spécifique au secteur de l’Offshoring, conformément aux dispositions la circulaire de n°9/2007 de M. le Premier Ministre, telle qu'amendée
| Niveau |
Formation à l'embauche |
Formation continue |
| ITO |
| Technicien |
30 000 |
20 000 |
| Manager* |
30 000 |
30 500 |
| Ingénieur |
35 000 |
30 000 |
| BPO |
| Technicien et plus |
24 000 |
16 000 |
| Manager* |
30 000 |
30 000 |
| Centre d'Appel |
| Bac et plus |
6 000 |
6 000 |
| Manager* |
30 000 |
30 000 |
| Montant en Dh/personne/an |